📄 Regulamento do Serviço de Criação de Artes
Este regulamento estabelece as condições para a prestação do serviço de criação de artes pela gráfica, garantindo transparência, organização e qualidade no atendimento.
1. 📌 Objeto do Serviço
O serviço consiste na criação de artes digitais para impressão, desenvolvidas conforme as informações fornecidas pelo cliente, respeitando padrões técnicos adequados para produção gráfica.
2. 💰 Valores e Classificação
Os serviços são classificados conforme o nível de complexidade:
🟢 Artes Simples — R$30,00
Caracterizam-se por:
- Uso de layouts básicos ou pré-definidos
- Inserção de textos e informações fornecidas
- Baixo nível de personalização
- Ajustes simples em modelos existentes
🔵 Artes Complexas — A partir de R$50,00
Caracterizam-se por:
- Criação personalizada do zero
- Desenvolvimento de layout exclusivo
- Uso de imagens, composição e identidade visual
- Maior nível de detalhamento e criatividade
📌 O valor final será definido antes do início, conforme análise do material solicitado.
3. 📝 Envio de Informações
É de responsabilidade do cliente fornecer:
- Textos completos e revisados
- Imagens e logotipos em boa qualidade
- Referências visuais (quando houver)
- Orientações claras sobre o que deseja
⚠️ A ausência de informações completas pode impactar no prazo e no resultado final.
4. 🎨 Desenvolvimento da Arte
- A criação será iniciada após a definição do escopo e confirmação do serviço
- O prazo pode variar conforme a complexidade e demanda
- A gráfica se compromete a seguir as orientações fornecidas pelo cliente dentro das boas práticas de design
5. 🔁 Alterações e Ajustes
- Estão incluídos ajustes básicos dentro da proposta inicial
- Alterações que descaracterizem o pedido original poderão ser consideradas como novo serviço ou acréscimo de valor
- Solicitações excessivas de alterações podem impactar prazos e custos
📌 Considera-se “mudança de conceito” quando há alteração significativa na ideia inicial aprovada.
6. ✅ Aprovação da Arte
- A produção só será iniciada após a aprovação formal do cliente
- Após a aprovação, o cliente declara estar de acordo com:
- Textos
- Imagens
- Cores
- Dimensões
⚠️ A gráfica não se responsabiliza por erros não identificados após a aprovação.
7. 🖨️ Padrões Técnicos
As artes serão desenvolvidas considerando:
- Tamanho final conforme produto contratado
- Margens de segurança e sangria (quando necessário)
- Resolução adequada para impressão
- Formato de arquivo compatível com produção
8. 📁 Entrega de Arquivos
- O envio será realizado em formato pronto para impressão (PDF, JPG ou PNG)
- Arquivos editáveis não estão inclusos, salvo acordo prévio
9. ⏱️ Prazo
- O prazo será informado no momento da contratação
- Pode variar conforme:
- Complexidade da arte
- Tempo de resposta do cliente
- Volume de alterações solicitadas
10. ❗ Cancelamento e Reembolso
- Após o início da criação, não há reembolso integral do valor
- Cancelamentos serão avaliados conforme o estágio do projeto
11. ⚖️ Considerações Gerais
- A contratação do serviço implica na aceitação integral deste regulamento
- Situações não previstas serão resolvidas mediante análise, buscando equilíbrio entre as partes
🔒 Objetivo do Regulamento
Este regulamento existe para garantir:
- Clareza no processo
- Qualidade no resultado
- Organização no atendimento
- Segurança para cliente e gráfica